Hotel Tirreno in Marina di Massa

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Recensioni

  • 1
    Paolo Cornelli
    Pubblicato il 2018.12.26
    Sono arrivato domenica 20-08-2017.
    Mi hanno subito accolto con cordialita' e professionalita' e mi hanno consegnato ed accompagnato subito alla camera (n.71).
    Con mio grande stupore ho subito notato che era piccola ma soprattutto che mancava il bide' (assurdo a mio avviso per un 4 stelle!).
    Rientrati dalla giornata di mare, essendoci poco spazio in camera ,ho steso la salvietta umida sul davanzale...ma era sporchissimo.
    Intanto che il bimbo si lavava,ho voluto accendere la tv, ma era scolegata ed e' stato abbastanza impegnativo collegarla perché fissata al muro con spazio insufficiente per la mano, andava fatta translare verso l'alto nella propria guida.
    Inoltre la cassaforte era guasta ed era caduta corrente mentre mi lavavo!
    Ho fatto presente il problema in reception dove faticavano a credere che non avessi il bide' in camera, il ragazzo ha dovuto chiedere conferma ad una collega (come se non sapessi riconoscere un bide')!
    Hanno comunque provveduto il giorno seguente a sostituirmi la stanza.
    Cosi' e' stato ed effettivamente la camera nuova era nettamente migliorata a parte l'anta della doccia rotta.
    La colazione era ricca ed abbondante ma nessuno mi ha mai chiesto se volevo un caffe' o qualcos altro...ero sempre io che mi alzavo per andare ad ordinare.
    In fine, al rientro mi e' stato consegnato solo il mio documento e non quello del bambino...subito ho fatto presente la cosa ed il ragazzo insisteva che non glielo avevo consegnato all'arrivo.
    Sicuro di averglielo dato ho insistito perché guardasse meglio e,con una migliore ricerca e' saltato fuori.
    La mia esperienza e' stata molto negativa tenendo conto qualita' prezzo dell'hotel.
    Difficilmente ci ritornero'....anzi...impossibile!
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